DIRITTO DI RECESSO (DIRETTIVA 2011/83/UE, RATIFICATA IN ITALIA CON IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 21)
Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è CIEMME MOTORI SRL, con sede legale in Via A. Volta 16 – S. Agostino – 51100 Pistoia Tel. 0573 935008
Il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
• Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti…)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, CIEMME MOTORI provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere effettuata, entro lo stesso termine, anche mediante telefono, fax o email, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere:
• la manifestazione di volontà di avvalersi del Diritto di Recesso
• l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
• i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
CIEMME MOTORI SRL
Via Alessandro Volta 16
Zona Ind. S. Agostino
51100 PISTOIA (PT)
La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.
Modalità di rimborso del corrispettivo: CIEMME MOTORI provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione.
Il rimborso è riferibile sia al prezzo del prodotto/i reso/i.
Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a CIEMME MOTORI rimarranno a carico del cliente.